En dan lig je in de tandartsstoel, klaar voor een behandeling. Je tandarts of mondhygiënist zet de stoel rechtop en begint een gesprek met je. Dat kan wel eens zenuwslopend zijn, maar eigenlijk is het allemaal voor jouw eigen bestwil. Het gaat immers om jouw gezondheid. Maar wat maakt een gesprek met je zorgverlener echt goed en waardevol? Dr. Wanda de Kanter en dr. Pauline Dekker, beiden longarts, hebben zich verdiept in de kunst van het voeren van een goed gesprek tussen zorgverlener en patiënt. Hoe kun je als zorgverlener advies geven op een respectvolle en begripvolle manier, zonder belerend of betuttelend over te komen? Als patiënt wil je immers niet het gevoel hebben dat je op je vingers wordt getikt of dat je iets verboden wordt. Een gelijkwaardig en respectvol gesprek is wat je eigenlijk wilt. Het is ook belangrijk om kritisch te kijken naar de relatie die je hebt met je zorgverleners. Hoe wil jij benaderd worden door je dokter, mondhygiënist of tandarts? Wanda de Kanter en Pauline Dekker hebben een video opgenomen in een tandartspraktijk waarin ze een rollenspel spelen voor tandartsen en mondhygiënisten. Ze laten twee verschillende gesprekken zien. Het eerste gesprek laat zien hoe het vooral niet moet (met een vleugje humor!) en het tweede gesprek toont hoe een behulpzaam en effectief gesprek eruit ziet. Ze gebruiken een wetenschappelijk bewezen methode om de patiënt te begeleiden naar gezonder gedrag, zonder te betuttelen of belerend te zijn. Het onderwerp van dit rollenspel is Stoppen met Roken. Deze video kan ook voor jou als patiënt interessant zijn! Je kunt de video bekijken hier.
Vond je dit artikel nuttig? Deel het.